Unsere Versandkosten

Versandkosten Deutschland:
Innerhalb Deutschlands erheben wir für den Versand eine Pauschale von 5,90 €. Versendet werden die Pakete mit DHL GO GREEN. Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Zahlungseingang.

Versandkosten Österreich:
Für den Versand nach Österreich erheben wir eine Pauschale von 14,00 €. Versendet werden die Pakete mit DHL GO GREEN. Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Zahlungseingang.

Versandkosten Schweiz:
Für den Versand in die Schweiz erheben wir eine Pauschale von 18,10 €. Versendet werden die Pakete mit DHL GO GREEN. Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Zahlungseingang.

HINWEIS: Um Lieferkosten zu senken könnt ihr mit Freunden  oder Nachbarn eine Sammelbestellung machen.
Wir erheben einen Mindestbestellwert von 12,00 € (gilt für Deutschland, Schweiz und Österreich) und bieten eine kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ab 60,00 € inkl. MwSt. an.  Abholungen vor Ort sind ebenfalls möglich. Hier bitte bei der Bestellung dementsprechend auswählen. Montag – Freitag ist nach Absprache eine persönliche Abholung möglich.

Retouren: Bitte beachtet, dass wir keine Kosten für einen Rückversand eurer Ware erstatten. Schaut deshalb bei Produkten wie T-Shirts vorher genau nach, ob es passt.

Öffnungszeiten für Abholung vor Ort: Montag- Freitag. Bitte bei der Bestellung ein Abhol- Datum und eine Uhrzeit eintragen.

Verständlicherweise werden wir oft gefragt, ob ein Onlineversand und das Thema Nachhaltigkeit im Widerspruch miteinander stehen.
In vielen Städten und kleineren Gemeinden findet man Zero Waste Produkte noch nicht vor. Gleichzeitig ist der Onlinehandel heutzutage nicht mehr wegzudenken. NATURALOU hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht den Onlinehandel so nachhaltig wie möglich zu gestalten, um so viele Haushalte wie möglich mit Zero Waste Produkten zu versorgen.

Unser Ziel: weniger Müll.

Um unsere Umweltbilanz stetig zu verbessern bzw. zu optimieren betreiben wir unseren Onlinehandel mit dazugehörigem Versand folgendermaßen:

1) Wir kommunizieren an unsere Lieferanten, dass wir die Ware so müllfrei wie möglich erhalten und bitten unnötige Flyer wegzulassen.
2) Unsere Infrastruktur betreiben wir mit unserem selbsterzeugten Strom einer Photovoltaikanlage.
3) Wir versenden unsere Pakete mit DHL GOGREEN.
4) Wir bieten unseren Kunden an, die Bestellung vor Ort in unserem Lager abholen zu können.
5) Wenn möglich versenden wir eure Bestellung ausschließlich mit bereits gebrauchten Versandkartons, die uns von Nachbarn und Unternehmen
zur Verfügung gestellt werden, damit sie wiederverwendet werden können.
6) Wir benutzen als Füllmaterial der Pakete ausschließlich gebrauchte Zeitungen und kein Plastik.