Das NATURALOU-FAQ

Wie passt ein Online Shop mit dem Thema Nachhaltigkeit und weniger Müll produzieren zusammen?

Die am häufigsten gestellte Frage möchten wir gleich ganz oben beantworten. In unserer heutigen Konsumgesellschaft ist der Onlinehandel nicht mehr wegzudenken. Trotzdem kann man versuchen, diesen nachhaltig zu gestalten und die Menschen in ihrem Kaufverhalten sensibilisieren. Wir denken, dass wir durch unser Konzept viele Menschen zum Nachdenken anregen und ihnen Alternativen für ein müllfreies Leben bieten. Um unsere Umweltbilanz stetig zu verbessern bzw. zu optimieren, betreiben wir unseren Onlinehandel mit dazugehörigem Versand folgendermaßen:

1) Wir kommunizieren an unsere Lieferanten, dass wir die Ware so müllfrei wie möglich erhalten, und bitten unnötige Flyer wegzulassen.
2) Unsere Infrastruktur betreiben wir mit unserem selbsterzeugten Strom einer Photovoltaikanlage.
3) Wir versenden unsere Pakete mit DHL GOGREEN.
4) Wir benutzen als Füllmaterial der Pakete ausschließlich gebrauchte Zeitungen und kein Plastik.

Wo werden eure Naturalou Produkte produziert?

Bei unseren sorgfältig ausgewählten NATURALOU Eigenprodukten achten wir stets auf eine ökologische und sozialverträgliche Produktion. Die in Asien und Deutschland hergestellten Produkte zeichnen sich durch natürliche und nachhaltige Rohstoffe aus. Ein Rohstoff, welcher immer mal wieder in unseren Produkten auftaucht, ist Bambus. Jährlich können große Mengen an Bambus gefällt werden, ohne den Bestand zu gefährden, da Bambus einen sehr schnell nachwachsender Rohstoff darstellt. Neben dem achtsamen Umgang mit wertvollen Materialien, ist unsere Unternehmensphilosophie darauf ausgelegt, dafür Sorge zu tragen, dass der Konsum durch unsere Produkte, keine schwerwiegenden Auswirkungen auf unseren Planeten hat.

Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, monatlich einen Teil unseres Gewinns zu spenden. Wir unterstützen mit unseren Beiträgen den Auf- und Ausbau von erneuerbaren Energien in Entwicklungsländern. Mit dieser CO2- Kompensation möchten wir ein Zeichen setzen. Wenn ihr dazu mehr erfahren möchtet, könnt ihr hier weiterlesen. Wir wissen, dass wir noch lange nicht alles perfekt machen. Aber wir alle können jeden Tag mit kleinen Dingen, die Welt ganz groß machen.

Wie gestaltet ihr den Online Shop möglichst nachhaltig?

Wir beziehen unseren selbsterzeugten Strom für unser Lager/Büro aus einer eigenen Photovoltaikanlage. Unsere Pakete werden ausschließlich über DHL Green versendet und wir haben einen Mindestbestellwert eingeführt, damit man bewusster darüber nachdenkt, ob man das Produkt wirklich benötigt oder ggf. eine Sammelbestellung mit Nachbarn macht, um am Versand zu sparen.

Wie hoch sind die Versandkosten im Online Shop?

Bei unseren Versandkosten erheben wir eine Pauschale von 4,90 € mit DHL GO GREEN (innerhalb Deutschlands). Für den Versand nach Österreich erheben wir eine Pauschale von 14,00 € und in die Schweiz 18,10 €. Alle weiteren Versandkosten könnt ihr dieser Tabelle entnehmen.

Wo liefert ihr eure Produkte überall hin?

In folgende Länder liefern wir derzeit:

Deutschland
Österreich
Schweiz
Belgien
Dänemark
Luxemburg
Niederlande
Polen
Tschechische Republik
Italien
Schweden
Spanien

Derzeit befinden wir uns in der Ausweitung unserer Liefergebiete, also schaut gerne öfter wieder rein, falls euer Land bisher noch nicht dabei sein sollte!

Stammen eure Produkte alle aus Deutschland?

Wir bemühen uns, dass so viele Produkte wie möglich aus Deutschland stammen. Bei einigen Produkten haben wir leider bisher noch keine Lösung gefunden, die wir so in Deutschland umsetzen bzw. einkaufen können. Für Produkte aus anderen Ländern wurden für den Versand Kompensationsausgleiche gezahlt, die auf Anfrage eingesehen werden können.

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

Momentan können wir aus logistischen Gründen eine Abholung der Bestellung vor Ort nicht anbieten.

Ich habe Kartons übrig – wie kann ich sie euch zukommen lassen?

Du kannst uns sehr gerne gebrauchte Kartons (nur in Schuhkartongröße) vorbeibringen. Einfach vor unserem Lager (am Naturalou Schild) abgeben. Adresse: Bruchweg 17, 38315 Hornburg.